症状
QR コードを読み込みません。
解決方法
QR コードにうまくピントを合わせ、読み込んでください。うまく読み取れない場合は、以下の点についてご確認ください。
- カメラのレンズや QR コードが汚れてはいませんか？
- 暗すぎたり、光が反射したりはしていませんか？
- QR コードから離れすぎたり、近すぎてぼやけたりしていませんか？
- 端末とQRコードが平行になるように読み取ってください。
- 読み取る際はできるだけ明るい場所で読み取ってください。
- 2 つ以上の QR コードを同時に写してはいませんか？
- お使いのデバイスにオートフォーカス機能がついていますか？
*この機能がない場合、QRコードを正確に読み込めないことがあります。
オートフォーカス機能付をご利用ください。
上記を確認しても QR コードが読み込めない場合、”Device Activation” アプリケーションの再起動、再インストールをお試しください。
*再インストールの際は下記の QR コードをご利用ください。
汚れで読み取れない場合は、お問い合わせフォーム よりカスタマーサポートまでご連絡ください。
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