症状
QR コードを読み込みません。
解決方法
【 カメラが起動しない場合 】
QR コードを読み込むためには、アプリケーション管理者権限が必要です。
アプリケーション管理者から、アプリケーション管理者権限を付与してもらってください。
▼ アプリケーション管理者権限 付与方法
https://amnimo.com/manual/sense/ja/index.htm#t=setting.htm
( サービス利用権限とメンバー設定 > 新たなメンバーの設定 )
【 カメラは起動するが、QRコードが読み込めない場合 】
QR コードにうまくピントを合わせ、読み込んでください。
うまく読み取れない場合は、以下の点についてご確認ください。
- カメラのレンズや QR コードが汚れてはいませんか?
- 暗すぎたり、光が反射したりはしていませんか?
- QR コードから離れすぎたり、近すぎてぼやけたりしていませんか?
- 端末とQRコードが平行になるように読み取ってください。
- 読み取る際はできるだけ明るい場所で読み取ってください。
- 2 つ以上の QR コードを同時に写してはいませんか?
- お使いのデバイスにオートフォーカス機能がついていますか?
*この機能がない場合、QRコードを正確に読み込めないことがあります。
オートフォーカス機能付をご利用ください。
上記を確認しても QR コードが読み込めない場合、”Device Activation” アプリケーションの再起動、再インストールをお試しください。
*再インストールの際は下記の QR コードをご利用ください。
汚れで読み取れない場合は、お問い合わせフォーム よりカスタマーサポートまでご連絡ください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。