症状
Customer Portal FAQ の [ プロフィールを編集 ] から名前の変更ができません。
どこで変更できるでしょうか？
以下のとおり変更することができません。
解決方法
Customer Portal FAQ ではシングルサインオン (SSO*) 機能を利用し、Customer Portal サイトのサインイン情報を使用しています。
そのため、名前の情報は 以下の手順にて Customer Portal 上で編集することができます。
- アムニモ にサインインし、メニューから [
] アイコンをクリックします。
- さらに [ メールアドレスのユーザ名のみ ] を選択して、マイプロファイルを開きます。
- マイプロファイル画面に遷移したら、 [
] アイコンをクリックすると編集できる情報が青色表記に変わり編集可能になります。※ メールアドレスの変更はできません。
- 変更したら [
] ボタンをクリックすると処理が保存されて作業完了です。
* SSO … シングルサインオン。1つのIDとパスワードで認証を行い、複数の Web サービスやクラウドサービスにアクセスする仕組み。
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