質問

申し込み後、どのくらいで利用開始できますか？また、ハードウェア製品はいつ届きますか？

回答

ご利用開始時期は、サービスにより異なります。お申し込み前にご確認ください。

ご利用開始日の前日までに、ハードウェア製品がお手元に届く予定 ( ※ 注１ ) です。
*天候や交通状況の影響により集配停止の地域や遅延等の影響が出るが場合あります。

ご利用開始日になりましたら、以下の手順に沿って初期設定を行ってください。

[ ご注意ください ]
sense ご利用開始の当日に「サブスクリプション開始メール」が届くまでは、アクティベーションはお控えください。
*アクティベーションを、ご利用開始日前に行うと正常にセットアップが完了できません。

お申し込み日から 30 日以上先の10日または20日がご利用開始日になります。

前日までにハードウェア製品がお手元に届く予定 ( ※ 注 ) ですので、それまでにお客様側でご用意いただくものの準備や、設置場所をご検討いただくことをお勧めします。

ご利用開始日になりましたら、以下の手順に沿って設置を開始してください。

※ 交通事情や地域によっては、到着が利用開始日当日となる場合があります。
　あらかじめご了承ください。