質問
間違って申し込みをしてしまいました。キャンセルはできますか？
回答
原則、お申込み後のキャンセルは承っておりません。
ただし、ご利用開始日の前日までにキャンセルを行う場合に限り下記の手順にてご自身で行うことができます。
以下の手順に沿って実施ください。
- アムニモ にサインインし、メニューから [ サブスクリプション管理 ] をクリックします。
- キャンセルしたいサブスクリプションをクリックして開きます。
- [ 解約 ] ボタンをクリックします。
- 確認ウィンドウが出ますので、解約してよろしければ［ 解約 ］ボタンをクリックして確定します。
- 最後に ” サブスクリプションが解約されました " というポップアップが出て完了です。
操作完了後、アムニモ株式会社より解約を知らせるメールが届きますので、念のためサブスクリプション ID および解約日をご確認ください。
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