質問
登録メールアドレスが使用できなくなった場合、変更はできますか？
回答
登録メールアドレスを変更することはできませんが、新しいメールアドレスを登録することで利用が可能となります。
登録手順は、アカウントの権限やその他のグループ管理者の有無によって異なります。
以下の手順に沿ってご対応ください。
グループ管理者でない場合や、他にもグループ管理者がいる場合
- 所属するグループの管理者に依頼し、古いメールアドレスをメンバー管理画面から削除してもらいます。
- グループ管理者に新しいメールアドレスで招待しなおしてもらいます。
- 必要に応じて、別の管理者にグループ管理者に設定してもらいます。
グループ管理者の場合
該当のアカウントが唯一のグループ管理者の場合は、リクエストフォーム よりお問い合わせください。
サポート担当より、お客様へ招待メールをお送りします。
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