質問

登録メールアドレスが使用できなくなったり、別のメールアドレスを使いたいときに変更することはできますか？

回答

登録中のメールアドレスは、ユーザー ID として使用されるため変更ができません。

そのため、メールアドレスを変更する場合は、新しくアカウントを作成する必要があります。
グループ管理者に依頼して、アカウントを再作成してください。

■ご自身がグループメンバーの場合

変更に必要な情報を添えて、グループ管理者にメールアドレスの変更を依頼します。

＜ 変更に必要な情報 ＞
・登録中のメールアドレス（現行のユーザーID ）
・今後使用を希望するメールアドレス（新たなユーザーID ）

＜ メンバーがグループ管理者を確認する方法 ＞
基本的には、ご自身をグループに招待をした人がグループ管理者です。
過去に受信した会員登録招待メールから情報を確認することができます。

・招待メール情報
送信元： no-Reply@amnimo.com
件名　： [ 所属するグループ名 ] メンバー招待のご連絡

依頼を受けたグループ管理者は、新しいメールアドレス宛に招待メールを送信してください。
グループへの招待が完了したら、アプリケーション利用権限の付与、アラート通知の登録メールアドレス変更を忘れずに行ってください。

　参考マニュアル ：メンバー管理（Customer Portal Guide） 

■  ご自身がグループ管理者の場合

1. 現在のグループ管理者権限で アムニモ にサインインします。
   
   
2. メンバー管理サイトから、新しいメールアドレス宛に メンバーを招待メール を送信します。
   
   
3. 新しいメールアドレスに招待メールが届くので、下記FAQの手順に沿って会員登録を行います。
   ・[ メンバー招待のご連絡 ] というメールを受け取りましたが、何をすればよいですか？
   
   
4. 新しいメールアドレスで会員登録が完了すると、メンバー管理画面上で権限を付与することができるようになるので、 [ グループ管理者 ] 権限を付与します。
   
   
5. 必要に応じて、アプリケーション権限設定画面 でも管理者権限を付与します。
   
   
6. 新たにグループ管理者となったメールアドレスで アムニモ にサインインしなおします。
   
   
7. 新しいメールアドレスが、各種管理者権限を保持できたことを確認します。
   
   
8. 関連する登録情報を新しいメールアドレスに変更します。
   ・お客様連絡先の変更
   ・アラート設定をしている場合は登録メールアドレスの変更