質問

パスワードがわからなくなってしまいました。どうすればよいでしょうか？

回答

パスワードの再設定が必要です。

サインイン画面に表示されている [ パスワードをお忘れですか？ ] の文字上をクリックして再設定をおこなってください。

操作手順については、下記を参照してください。

[ サインイン ] ボタンの上に表示されている [ パスワードをお忘れですか？ ] の文字上をクリックします。
リセット画面に遷移するので、登録しているメールアドレスを誤りなく入力してください。
正しいメールアドレスをわからない場合は、 [ サインインに戻る ] をクリックして確認することができます。

　
登録しているメールアドレスを正しく入力すると、 [ パスワードをお忘れですか ] ボタンが有効になるのでクリックします。
登録メールアドレス宛に「認証コードのご案内」メールがが送られるのでコピーします。

送信元メールアドレス：no-reply@amnimo.com
メールの件名　　　　：認証コードのご案内
コピーした認証コードを、次のページの所定のテキストボックスに貼り付け、続けて新しいパスワードを設定します。
パスワードの入力までを行うと [ パスワード変更 ] ボタンが有効になるのでクリックします。
サインイン画面に遷移するので新しいパスワードを入力し、 [ サインイン ] ボタンをクリックしてサービス管理ポータルにアクセスします。