質問
パスワードを忘れてしまいました。
再設定をするには、どうすればよいでしょうか?
回答
パスワードの再設定は、サインイン画面からおこなうことができます。
手順の詳細は以下のとおりです。
- [ サインイン ] ボタンの上に表示されている [ パスワードをお忘れですか? ] の文字上をクリックします 。
- リセット画面に遷移するので、登録しているメールアドレスを誤りなく入力してください。
*正しいメールアドレスが不明な場合は、 [ サインインに戻る ] をクリックして確認することができます。
- 登録しているメールアドレスを正しく入力すると、 [ パスワードをお忘れですか ] ボタンが有効になるのでクリックします。
- 登録メールアドレス宛に「認証コードのご案内」メールが送られるので、本文にある認証コードをコピーします。
送信元メールアドレス:no-reply@amnimo.com
メールの件名 :認証コードのご案内 - コピーした認証コードを次のページにある所定のテキストボックスに貼り付け、続けて新しいパスワードを設定します。
*パスワードは <英小文字、英大文字、数字を含む8文字以上の組み合わせ> で設定してください。 - パスワードの入力までを行うと [ パスワード変更 ] ボタンが有効になるのでクリックします。
- サインイン画面に遷移したら新しいパスワードを入力し、 [ サインイン ] ボタンをクリックしてサービス管理ポータルにアクセスします。
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