FAQに関する内容はAIエージェントが即時回答する場合がありますが、全てのお問い合わせをスタッフがバックグラウンドで確認しております。 内容により回答にお時間をいただく場合や、不具合・初期不良の疑いがある際は、品質確認のため実機をお預かりしての判断となります。あらかじめご了承ください。
お申込み内容を選択し、申込書を添付してください。こちら < https://support.amnimo.com/hc/ja/articles/11907070442137 > から申込書のダウンロードと手順が確認できます。
製品の型名を記載してください。例）AG10、AR10、AC10 等
製品のシリアル番号をご記入ください。シリアル番号は、機器の底面にある銘板に記載されています。
各種お申し込みの場合は、申請書を添付してください。トラブルシューティングの場合は、Syslog （AG、AR）またはアムニモ診断情報（AC、V2.5.0以降）を取得して送付して下さい。取得方法は< https://support.amnimo.com/hc/ja/articles/4407217281177 >、または < https://support.amnimo.com/hc/ja/articles/32438948281369 > をご参照ください。(20MB まで添付可能)
ご入力いただいた個人情報は、商品・製品・サービスの案内・提供・保守、各種セミナーの案内、各種アンケート、採用の募集を実施するために必要な範囲内で利用することがあります。当社の“個人情報保護方針”の詳細については、個人情報保護方針のページ < https://amnimo.com/terms/ja/privacy.html > をご参照ください。