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Tomoko

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Tomokoさんの最近のアクティビティ
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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    Edge Gateway を再起動したら、NxWitness の設定が消えてしまいました

    質問 Edge Gateway を再起動したら、設定したはずの NxWitness の各種設定(アカウント情報やカメラ設定等)が消えてしましました。 NxWitness のデスクトップクライアントを起動してもシステムが表示されません。    回答 設定が消えている場合は、初期値とは異なる起動エリアで起動している可能性が考えられます。(起動エリアが異なって起動する理由は、初期起動エリアが正常に...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    show device mobile コマンドでモバイルモジュール情報が表示されません

    質問 show devise mobile コマンドでモバイルモジュール情報が表示されません。 amnimo(cfg)# show device mobileamnimo(cfg)#   回答 モバイルモジュールの情報が表示されない場合、SIM 情報の更新をすると正常に表示されることがあります。 以下の手順で、SIM 情報の更新を実施してください。 <モバイルモジュール情報表示手順>  ...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    ストレージの設定の仕方を教えてください

    質問 Edge Gateway でストレージを設定する方法を教えてください。   回答 増設したストレージを Edge Gateway 上で利用するには、以下の作業が必要です。 ※ SSD 付きモデルの場合、NxWitness から映像データを SSD に録画する場合は、ストレージ設定を行う必要があります。 パーティションの作成 パーティションをフォーマットする パーティションをマウントす...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    Nx Witness のダウンロード先を教えてください

    質問 Nx Witness のダウンロード先を教えてください。    回答 Nx Witness のバージョンとダウンロード先は以下の通りです。(8/5現在) お客様の環境にあった Nx Witness クライアントをダウンロードしてください。 ※ なお、ダウンロードをされる場合は必ず Client Installer をダウンロードし、インストールを実施してください。(下図)   サ...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    Edge Gateway の保証期間と保守条件について教えてください

    質問 Edge Gateway の保証期間と保守条件について教えてください。   回答 アムニモからの出荷日から保証期間が開始します。保証期間と保証の内容は製品によって異なります。 保証期間 Edge Gateway 本体:3 年 別売りオプション製品 (AC アダプタ/アンテナ/金具等) :1 年   保証期間中の保守について ハードウェア お客様責任のない故障については別途定...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    VMS にアカウントを追加する方法を教えてください

    質問 VMS に閲覧用のアカウントを追加する方法を教えてください。    回答  VMS マニュアルの新規ユーザー作成ページをご確認ください。 新規ユーザー作成( VMS )  

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    観測開始水位に達していないのに、1 分おきのデータが観測されるのは何故ですか?

    質問 観測開始水位に達していないのに、1 分おきのデータが測定されています。   回答 水位計は通信状態が非常に悪い場合、自律的にリセットを行い正常に復帰させる機能を持っています。 リセットが行われた場合、復帰動作中には観測開始水位に達していなくてもデータが送信されることがあります。 測定するモードが変更したことによる測定ではありません。        

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    グループとは何ですか?

    質問 グループとは何ですか?   回答 グループとは、カスタマーポータルに会員登録したメンバーが所属するためのグループです。登録メンバーは、必ずグループに所属する必要があります。 グループ管理者が自身のグループにユーザーを招待することで、招かれたユーザーはグループの所属メンバーになります。 1 つのグループには 30 人まで招待することが可能ですが、実際に権限を付けて利用者として設定できる...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    アムニモからのメールが文字化けします

    症状 アムニモから届くメールが文字化けします。   解決方法 アムニモから送信されるメールは、UTF-8 の文字コードをサポートしている環境で閲覧できます。 ほとんどのメールソフトや Web メールは UTF-8 に対応していますが、まれに非対応のメールソフトやWeb メールで文字化けが発生することがあります。 アムニモのメールを受信する場合は、以下の環境を推奨します。 UTF-8 対応 ...

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    Tomokoさんが記事を作成しました:

    パスワードのルールを教えてください

    質問 パスワードを設定する際のルールを教えてください。   回答 パスワードは以下のルールに沿って設定してください。 小文字、大文字、数字 (0-9)、記号という 4 つのカテゴリのうち 3 つを含む、8 文字から 16 文字です。 記号は、次の 1 つ以上を含めます [    @   #   $   %   ^   &   *   -   _    +   =    [    ]    {...