Tomoko
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Tomokoさんの最近のアクティビティ-
Tomokoさんが記事を作成しました:
2023.08.29 【復旧】 システム障害のご連絡
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社のクラウドサービスにて障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に稼働しております。お客様には当障害で大変なご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。 記 発生日時 2023年8月29日（火）19:40頃（日本時間） 復旧日時 2023年8月30日（水）19:45頃（日本時間） 対...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
Nx Witness デスクトップクライアントを起動したら、アップデート画面が表示されます。
質問 Nx Witness デスクトップを起動したら、アップデートを促すポップアップ画面が表示されました。 このままアップデートしてよいですか？ 回答 アップデートはしないでください。 エッジゲートウェイ製品は、ファームウェアに対応した Nx Witness のメディアサーバーのバージョンを利用しています。 そのため、ファームウェアがサポートしていないメディアサーバーのバージ...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
2023.08.07 【復旧】 システム障害のご連絡
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社のクラウドサービスにて障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に稼働しております。お客様には当障害で大変なご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。 記 発生日時： 2023年8月7日（月） 8:40頃（日本時間） 復旧日時： 2023年8月7日（月）9:40頃（日本時間） 対象...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
remote.it でデバイスやサービスの登録に失敗します (Can't read response (CODE: 3005))
質問 remote.it でデバイスやサービスを登録すると、以下のエラーが発生して失敗します。 Can't read response (CODE: 3005) 回答 remote.it の古いバージョンの CLI（1.x や 2.0.x）には、過剰に API リクエストを発行するバグがあり、その挙動が remote.it 社側のシステムで検出され、制限値に達しブロックされる場合があります。...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
remote.it でデバイスがオフラインになります
質問 remote.it でデバイスがオフラインになります。 回答 デバイスがオフラインになる原因は、以下の通りいくつか考えられます。 デバイスがインターネットに接続できていない。 デバイスから remote.it サーバへの UDP パケットが遮断されている。 デバイス上の remote.it サービスが起動していない。 デバイス上の設定（/etc/remoteit/config...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
Ipsec 接続は確立しているのに、PCから対向側に Ping が通りません。
質問 アムニモデバイスと、他社製ルーター間で、IPsec 接続を行っています。 デバイス間の IPsec 接続は正常に確立しています。 この時、アムニモデバイスに接続している PC から、他社製ルーター側のLAN側ネットワークに Ping が通りません。 例）PC-A から PC-B に Ping が通らない PC-A ----- amnimo（AG/AR/AC） -----（IPsec...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
2023年 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日）の期間は、ゴールデンウィーク休業となります。 上記期間中のお問い合わせの回答は、2023年5月8日（月）より順次ご連絡いたします。 ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。 ▌本お知らせに関するお問い合わせ先 ア...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
2023.04.27 【復旧】システム障害のご連絡
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社のホームページにて障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に稼働しております。お客様には当障害で大変なご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。 記 発生日時： 2023年4月26日（水） 9:20頃（日本時間） 復旧日時： 2023年4月26日（水）19:20頃（日本時間） 対...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
2023.05 デバイス管理システム/統合ビデオ管理システムアップデート
本記事では、2023年5月のクラウドアプリケーションのアップデート情報をお伝えします。 対象製品 デバイス管理システム 統合ビデオ管理システム デバイス管理システム アップデート内容 デバイスリストのエクスポート機能の追加 タスクスケジューラーの追加 デバイスリストのエクスポートの追加 デバイスリストのエクスポートボタンから、デバイスリストの一覧を CSV 形式でダウンロードすること...
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Tomokoさんが記事を作成しました:
2023.03 ファームウェアアップデート
本記事では、2023年3月のファームウェアのアップデート情報をお伝えします。 バージョン 1.9.0 対象製品 amnimo C シリーズ コンパクトルーター アップデート内容 機能追加 DHCPサーバーのフェイルセーフ機能を追加しました。(CLIのみ)