Tomoko
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Tomokoによる最近のアクティビティ-
NxWitnessでメインやバックアップなどの複数ストレージを運用する際の挙動について
対象機種 ☑ AG10 ☑ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☑ AX11 ☑ AX21 ☑ AX30☐ AB11 ☐ AB12 ファームウェアバージョン N/A 質問複数のストレージを「メイン」や「バックアップ」に指定した場合、録画データはどのように保存されますか？回答【構成の例】 ① 内部 SSD（容量：小） ② NAS（容量：大）...
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名札型アムニモポータブル AB12 は RTSP/RTP での映像出力に対応していますか？
対象機種 ☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☑ AB11 ☑ AB12 ファームウェアバージョン N/A 質問名札型 amnimo ポータブル AB12 から、RTSP/RTP プロトコルを使用して映像ストリームを取得することはできますか？他社製の VMS（ビデオ管理システム）に...
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AC25 の落雷対策（雷サージ試験 IEC 61000-4-5）への対応状況について
対象機種☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☑ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☐ AB11 ☐ AB12ファームウェアバージョンN/A質問AC25 は、国際規格に準拠した落雷対策（雷サージ試験の実施など）に対応していますか？回答はい。屋外設置を想定したコンパクトルーターAC25は、国際規格であるIEC 61000-4-5（サ...
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AC10 / AC15 / AC25 の IEC61000-4-3（放射無線周波電磁界イミュニティ試験）の対応状況について
対象機種☑ AC10 ☑ AC15 ☑ AC25 ☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☐ AB11 ☐ AB12ファームウェアバージョンN/A質問AC10、AC15、AC25 は、IEC 61000-4-3 規格のどのレベルを取得（適合）していますか？回答IEC 61000-4-3（放射無線周波電磁界イミュニティ試験）について、本製...
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ソフトウェアのサポート期間が終了した製品を使い続ける場合はどうなりますか？
質問ソフトウェアのサポート期間が終了した製品を使い続ける場合はどうなりますか？回答LTS期間が終了して 1 年を超えた場合、アムニモ側のソフトウェアメンテナンスは終了します。長期的な利用を予定している場合は、新しい製品やサービスへの移行を検討してください。 ソフトウェアのメンテナンス期限
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サポートの対象外となるケースは？
質問サポートの対象外となるケースは？回答下記の場合はサポート・保証の対象外となります。 保証期間を過ぎた製品 改造、分解などによる故障 対象外ソフトウェア・OS 上での利用 天災、事故、不適切な使用による故障 お客様ご自身による不正なファームウェア書き換え、独自アプリケーションのインストール等 サポートサービスについて、詳しくは下記のページをご確認ください。 サポートサービスについて
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製品のサポート期間はどのくらいですか？
質問製品のサポート期間はどのくらいですか？回答製品保証は購入製品全般が対象で、製品により 1 年から 3 年の無償サポート期間があります。詳しくは下記のページをご確認ください。 サポートサービスについて 下記の場合はサポート・保証の対象外となりますのでご注意ください。 保証期間を過ぎた製品 改造、分解などによる故障 対象外ソフトウェア・OS上での利用 天災、事故、不適切な使用による故障 ...
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個人用途でも見積り・購入できますか？
質問個人用途でも見積り・購入できますか？回答お見積りフォームは商談専用であり、企業・団体向けの利用が前提です。個人で 1 台購入する場合はモノタロウ EC サイトから購入する方法があります。
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見積りを依頼するとアムニモからしか連絡が来ないのですか？
質問見積りを依頼するとアムニモからしか連絡が来ないのですか？回答基本的には amnimo から連絡が行われますが、必要に応じて販売パートナー企業と調整し、パートナーから連絡することもあります。パートナー企業は amnimo 製品に精通しているため、導入前の相談からサポートまで一貫して対応します。
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見積もり依頼の際に注意する点は？
質問見積もり依頼の際に注意する点は？回答アムニモのハードウェア・関連ソフトウェアの見積り契約には "アムニモハードウェア製品および関連ソフトウェアの 見積・契約に関する基本条件" があります。見積り依頼前に必ず確認してください。