Tomoko
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Tomokoによる最近のアクティビティ-
機器を再起動すると、IPsec VPN がすぐ再接続されません。自動で再接続させる方法はありますか？
対象機種 ☑ AG10 ☑ AG20 ☑ AR10 ☑ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☑ AX11 ☑ AX21 ☑ AX30☐ AB11 ☐ AB12 ファームウェアバージョン N/A 質問機器を再起動すると、IPsec VPN がすぐに再接続されません。自動で再接続させる方法はありますか？回答はい。 電源再投入直後は、WAN 回線やネットワークの初期化が完...
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Nx Witness オンラインライセンス認証ができない
対象機種 N/A 質問Nx Witness オンラインライセンス認証ができない回答■現象Nx Witness でライセンスのオンライン認証を実行すると、「ネットワークエラー」等が表示され認証に失敗します。■原因Nx Witness Server が6.x 以上の場合、以下の条件を満たさないとオンライン認証に失敗する可能性があります。 確認項目 備考 PC はインターネットに接続でき...
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モバイル（WAN）側からのアクセスを拒否するにはどうすればいいですか？
対象機種 ☑ AG10 ☑ AG20 ☑ AR10 ☑ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☑ AX11 ☑ AX21 ☑ AX30☐ AB11 ☐ AB12 ファームウェアバージョン 不明 本記事では、モバイル回線などの WAN 側（例：ecm0）から本製品へのアクセスを拒否する設定方法を説明します。手順 本製品の GUI を開き、ネットワーク → フィルター を...
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デフォルトルートのメトリック値を自動的に切り替える方法（v3.3.0以降）
本記事では、amnimo デバイスにてスケジュールキープアライブ（route-switch）機能を使用し、回線障害時にデフォルトルートのメトリック値（優先度）を自動的に切り替えて、LAN 回線からモバイル回線へフェイルオーバーする設定方法を説明します。【対象製品・条件】項目内容対応ファームウェアv3.3.0 以降（route-switch 機能対応）利用機能schedule keep-ali...
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1 枚の SIM のみで、基地局と通信できなくなると自動的に回線 を切り替える設定例
本設定例では、1枚の SIM で複数キャリア（KDDI・NTT ドコモ・SoftBank）回線に接続し、現在接続しているキャリアの基地局と通信できなくなった場合に、あらかじめ定めた優先順位に従って自動的に別回線へ切り替える冗長構成を紹介します。設定手順、優先度の指定、PLMN の入力などを記載しています。ソラコムの グローバルカバレッジ IoT SIM（plan01s） は、1枚のSIMで ...
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Chrome でのログ（HARファイル）を取得する方法
質問サポートから「Chromeの通信ログ（HARファイル）」を取得して送付してくださいと言われました。どうすればいいですか？回答以下の手順で、Google Chrome ブラウザからHARファイルを取得できます。【手順】Google Chrome ブラウザを開きます。問題が発生しているWebサイトを開きます。画面右上の「︙」メニューをクリックします。 →「その他のツール」→「デベロッパーツー...
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クラウドビデオレコーダーのバッファリングサイズについて
対象機種☐ AG10 ☐ AG20 ☑ AR10 ☑ AR20 ☐ AC10 ☑ AC15 ☑ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☐ AB11 ☐ AB12ファームウェアバージョンN/A質問クラウドビデオレコーダーでネットワーク断時に映像を一時保存するバッファリングサイズはどれくらいですか？回答機種によって異なります。詳細は以下をご参照ください。AC15 / AC25最大6秒...
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エッジゲートウェイからデバイス管理システムを利用する際のポート番号
質問エッジゲートウェイからデバイス管理システムを利用する際に使用されるポート番号は何ですか？回答以下のポート番号が使用されます：TCP 443：HTTPS 通信TCP 443：MQTT with TLS 通信
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AG10 を活用した LAN 冗長化構成
遠隔監視システムなどで、通信の安定性を高めるために「LANの冗長化（通信経路の二重化）」を検討されるケースがあります。本記事では、エッジゲートウェイ「AG10」を活用した冗長化構成の可能性についてご紹介します。 ▌AG10 で冗長化はできるの？ AG10 には「リンクアグリゲーション（複数回線を束ねて帯域を増やす機能）」は搭載されていませんが、通信経路の切り替えによる冗長化は可能です。 方法...
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アムニモデバイスのバージョンダウン時の注意と復旧手順
本記事では、アムニモデバイスのファームウェア（FW）をダウングレードする際の注意事項・事前準備・推奨手順・復帰ワークアラウンドを説明します。 ダウングレード前に必ず事前準備を完了させてください。⚠ 注意：FW をバージョンアップすると、新しい設定項目の追加や既存項目の有効範囲変更が行われる場合があります。その状態で旧バージョンへ戻すと、旧 FW が新形式の設定を正しく解釈できず NG 処理と...