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藤森

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アクティビティの概要

藤森さんの最近のアクティビティ
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    藤森さんが記事を作成しました:

    故障交換のときのデバイス再設定手順を教えてください

    質問 故障交換のときのデバイス再設定手順を教えてください sense のデバイスが故障し交換品が届いたのですが、どのような手順で設定をし直せばよいかわかりません。   回答 ゲートウェイやエンドポイントデバイスを交換する場合の手順は以下のとおりです。   ゲートウェイが故障したとき 故障したゲートウェイに設定している全てのエンドポイントデバイスを、Customer Portal 上で一旦...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    ご利用をご検討中の皆様へのご案内

    ※サービスの利用には、会員登録が必要です。登録の手順は、会員登録方法 をご覧ください。  ご利用開始までの流れ 注文内容の入力 デバイス数や、通信量、契約期間の選択をします。 配送先と支払方法の選択配送先の入力とクレジットカード情報の入力をします。 注文完了ご利用開始日の前日までにハードウェアをお届けします。   お支払方法について お支払いはクレジットカード払いのみとなっ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    [ メンバー招待のご連絡 ] といったメールを受け取りましたが、何をすればよいですか?

    質問  [ メンバー招待のご連絡 ] というメールを受信しました。 何をすればよいですか?   回答 グループに招待された方は、以下をご確認のうえ招待を受けてください。   すでに amnimo アカウントを持っている場合 amnimo アカウントを持っていない場合     すでに amnimo アカウントを持っている場合 [ 招待を受ける ] をクリックします。 ログイン...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    ディアクティベーション ( 無効化 ) はどのように行いますか?

    質問 デバイスのディアクティベーション ( 無効化 ) はどのように行いますか?   回答 アムニモ sense で、使用するデバイスのディアクティベーション ( 無効化 ) が必要なケースがあります。 アクティベーションに失敗をしてしまったとき。 何らかの事情で 利用開始日を待たずにキャンセルしたとき。 故障によりデバイスを交換することになったとき。 事情により中途解約をしたとき。  ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    お問い合わせ窓口について

    質問 問い合わせ方法を教えてください。    回答 アムニモ に関するご不明点やご質問は、アムニモ カスタマー サポート にて承ります。 ご都合のよい方法にてお問い合わせください。 営業時間     : 月曜日 ~ 金曜日  9時~12時、13時~17時            * 年末年始および祝祭日については、翌営業日に対応いたします。 リクエストフォーム: 専用サイトはこちら     ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    選択したセット内容と違うものが届きました。どうしたらよいでしょうか?

    質問 選択したセット内容と違うものが届きました。どうしたらよいでしょうか?   回答 念のため、お客様の注文履歴と アムニモ から届いたセット内容をご確認ください。  注文履歴は [ ショップ ] > [ 注文履歴 ] から確認できます。 請求情報は [ ショップ ] > [ 請求情報 ] から確認できます。   注文履歴と異なる製品が届いている場合は返品方法をご案内いたしますので、お手...