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藤森

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アクティビティの概要

藤森さんの最近のアクティビティ
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    藤森さんが記事を作成しました:

    移管したいデバイスがリストに見当たりません。 なぜでしょうか?

    質問 自分が管理しているデバイスを移管したいのですが、移管対象のデバイスがリストに見当たりません。 リストに表示するにはどうすればよいでしょうか?   回答 移管したいデバイスを使用中の場合は、移管可能なリストには載りません。 デバイスを未使用な状態にしてから、自身のデバイスリスト上で[ 使用状況 ]を確認します。 未使用であることを確認できたら、もう一度下位のデバイス管理タブにアクセスして...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    アカウント登録で認証コードを受け取ってから24時間を超えた場合は、どうすればよいですか?

    質問 アカウント登録の操作中に、認証コードを受け取ったあとの処理が遅れて 24 時間を超過してしまいました。 この場合は、どこから操作を再開すればよいですか?   回答 24 時間を過ぎてしまった場合は、認証コードが無効になります。 もう一度、招待メールの本文内にある [ 登録する ] ボタンをクリックして最初から登録作業をおこなってください。      

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    藤森さんが記事を作成しました:

    サービス管理ポータルで操作中にエラーメッセージが出た場合は、どうすればよいでしょうか?

    質問 サービス管理ポータルで操作中に、エラーメッセージが出てしまいました。 どこに問い合わせをすればよいですか?   回答 メンバーの追加削除などの操作中に、以下のエラーメッセージが画面の右下に表示されることがあります。 時間を空けてもう一度同じ操作を試みても同じエラーが繰り返される場合は、どのような操作中に発生したか詳しい状況を添えてアムニモまでお送りください。 お問い合わせフォーム ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    不要になったテナントを削除するには、どうすればよいでしょうか?

    質問 不要になったテナントを削除をするには、どうすればよいですか?   回答 テナント管理者は、下記の手順でサブテナントを削除することが出来ます。 なお、該当テナントにデバイスが付与されていた場合や、下位にサブテナントが存在する場合は、削除することが出来ません。 その場合は、付与されているデバイスを上位テナントに移管、下位のサブテナントを削除する等の作業が必要です。   削除したいサブテナ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    テナントメンバーのメールアドレスを変更するには、どうすればよいでしょうか?

    質問 テナントメンバーのメールアドレスが変わりました。 現在アカウントとして登録中のメールアドレスを変更するには、どうすればよいですか?   回答 メールアドレスの変更はできません。 もう一度、新しいメールアドレスを使ってアカウント登録をおこない、不要になったアカウントをテナントメンバーリストから削除してください。 アカウントの登録は、どこからおこなえばよいですか?      

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    藤森さんが記事を作成しました:

    テナント管理者を交代したいときは、どうすればよいですか?

    質問 テナント管理者を交代したいと思います。どのような手順で行えばよいでしょうか?   回答 新しいテナント管理者に管理権限を付与し、前任者の管理者権限を削除することでテナント管理者は交代することができます。   ■ 管理者の交代手順 [ 既にアカウント登録をしているメンバーへの交代 ]  現在の管理者は、サービス管理ポータルにサインインして [ メンバー ] タブにアクセスします。マイ...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    招待メールを、もう一度送信することはできますか?

    質問 テナント管理者から送ったメンバーへの招待メールを、もう一度送信することはできますか?   回答 はい、招待メールの再送信は可能です。 招待したメンバーが受け取ったメールを削除してしまったり、7 日以上アカウント登録をおこなわなかった場合は、もう一度招待しなおします。    [ メンバー ] タブの招待先メールアドレスリストから対象のメールアドレスを確認し、右端のメールアイコン(封筒型)...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    テナントの編集ページでおこなうメンバー管理とアプリケーション上でおこなうメンバー管理には、どのような違いがありますか?

    質問 テナントの編集ページでおこなうメンバー管理とアプリケーション上でおこなうメンバー管理には、どのような違いがありますか?   回答 テナントの編集ページで操作できるメンバーの管理は、メンバーの招待とテナントの権限の設定です。 一方、アプリケーション上で操作できるメンバーの管理は、対象アプリケーションの権限変更に限られます。 < 参考 > テナントの編集ページ上で操作する権限 : テナン...

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    藤森さんが記事を作成しました:

    自分が管理しているデバイスを、上位のテナント管理者に移管することはできますか?

    質問 サブテナントの管理者です。 自分が管理しているデバイスを、上位のテナント管理者に移管することはできますか?   回答 下位のテナントから上位のテナントへデバイスを移管することができます。 移管するには、上位のテナント管理者が、移管元のサブテナントの編集画面にアクセスしてテナントを戻す操作をおこないます。 ※ 左側が上位のテナント、右側が下位のサブテナントです。  

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    藤森さんが記事を作成しました:

    上位のテナントから、二つ下にあるテナントにデバイスを移管するにはどのようにすればよいですか?

    質問 上位のテナントから、一つ飛ばして更に下にあるテナントにデバイスを移管したいのですが、操作はどのようにおこないますか?   回答 操作は上位のテナント管理者が行います。 一回の操作で一つ下の階層にあるテナントに移管することができます。 更に下のテナントにデバイスを移管する場合は、一つ下のテナントに移管した後に続いて、一つ下のテナントから二つ下のテナントへ移管する操作をおこないます。  ...