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Takeshi

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Takeshiさんの最近のアクティビティ
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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    ネットワーク経由でファームウェアを更新する方法を教えてください

      質問 ネットワーク経由でファームウェアを更新する方法を教えてください。    回答 Edge Gatewayのファームウェアをネットワーク経由で更新する方法は、以下の2種類があります。 それぞれの特徴に従い、利用状況に応じて使い分けることが可能です。 全体更新 差分更新 どちらの更新を実施する場合も、ファームウェアをダウンロードするためのユーザー名とパスワードが必要です。ユーザー名...

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    統合ビデオ管理システムにアカウントを追加する方法を教えてください

    質問 統合ビデオ管理システムにアカウントを追加する方法を教えてください。    対象機器 AG 10 回答 統合ビデオ管理システムを利用するには、統合ビデオ管理システムのオペレーターまたはアプリケーション管理者としてアカウントが登録されている必要があります。 テナントの管理者としてサービス管理ポータルにログインします。 右上のアイコンをクリックし、[メンバー管理] をクリックします。 ...

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    統合ビデオ管理システムはカメラの切断を検知できますか?

    質問 統合ビデオ管理システムはカメラの切断を検知できますか?   対象機器 AG 10 回答 統合ビデオ管理システムはカメラとの通信を監視しており、10 秒間何も通信がないとカメラが切断されたと判断します。 切断された場合、総合ビデオ管理システムで、該当のカメラのステータスが ”オフライン(赤マーク)” で表示されます。    

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    カメラを交換した場合、統合ビデオ管理システム上でのカメラの再設定は必要ですか?

    質問 カメラを交換した場合、統合ビデオ管理システム上でのカメラの再設定は必要ですか?   対象機器 AG 10 回答 必要です。 カメラを交換した場合は、Edge Gateway を有効化後、統合ビデオ管理システム上の各設定(カメラ名の再設定やビデオウォールの再設定等)を行ってください。   Edge Gateway を有効化する デバイス管理システムのマニュアルの手順に従って、デバイス...

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    デバイス管理システムでファームウェア更新や設定変更に失敗しました。対処方法を教えてください

    質問 デバイス管理システムでファームウェア更新や設定変更に失敗しました。対処方法を教えてください。   対象機器 AG 10 AR 10 回答 弊社にて原因を調査します。以下の手順でログを取得していただき、サポート まで送付をお願いします。   デバイス管理システムのデバイスリストから対象のゲートウェイを選択して [ Syslog取得 ] を実施します。 Syslog ファイルの取得が...

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    ファームウェア更新の方法を教えてください

    質問 ファームウェア更新の方法を教えてください   対象機器 AG 10 AR 10 回答 ファームウェアの更新には、変更点のみを更新する『FW差分更新』とファームウェア全体を更新する『FW更新』があります。   注意 ファームウェア全体を更新する場合、お客様がご自身でインストールしたパッケージは削除されますのでご注意ください。   目次 ファームウェア差分更新の場合 ファームウェア更...

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    Takeshiさんが記事を作成しました:

    SSD の初期化方法を教えてください

    質問 SSD の初期化方法を教えてください。   回答 以下の手順で、SSD を初期化することができます。   SSD 初期化手順 ① Edge Gateway と PC を接続 Edge Gateway と PC を接続します。シリアルでも SSH でも接続可能です。   ② SSD のフォーマット 以下のコマンドを実行し、SSD をフォーマットします。 admin@amnimo:~$ a...