Takeshi
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Takeshiさんの最近のアクティビティ-
Takeshiさんが記事を作成しました:
Edge Gateway が再起動を繰り返します
質問 Edge Gateway が再起動を繰り返します 回答 Edge Gateway にはモバイル通信機能、ストレージ機能、スケジュール機能にフェイルセーフ機能が備わっています。これは、機器故障や誤動作が発生した場合に、EdgeGateway をリセットしたり再起動することで継続的に運用を行うことを意図しています。 モバイル通信機能では、通信モジュールに関するエラー(例えば、回線接続エラ...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
GUI での Syslog の取得の方法を教えてください
質問 GUI での Syslog の取得の方法を教えてください。 対象機種 AG 10 AR 10 回答 GUI で Syslog 等を取得する方法について説明します。 目次 SYSLOGの取得 AMLOGの取得 SYSLOGの取得 1.サイドメニューの［運用情報］－［SYSLOG］をクリックします。「SYSLOG」画面が表示されます。 2.SYSLOG をダウン...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
ブリッジ設定を追加する
質問 ブリッジ設定を追加する方法を教えてください。 対象機器 AG10/20 AR10/20 回答 ブリッジ設定を追加するには、以下の設定を行います。 ここでは、 IoT ルーターの eth0 と eth1 をブリッジする場合や、エッジゲートウェイの eth0 をブリッジに追加する場合を例に説明します。 ブリッジの設定中や設定後に、PC を接続しているインターフェースの設定が変わる...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
ネットワーク経由でファームウェアを更新する
質問 ネットワーク経由でファームウェアを更新する方法を教えてください。 回答 Edge Gatewayのファームウェアをネットワーク経由で更新する方法は、以下の2種類があります。 それぞれの特徴に従い、利用状況に応じて使い分けることが可能です。 全体更新 差分更新 ユーザー名とパスワード、またバージョンを指定したファームウェアの URL については、サポートまでお問合せくだ...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
フィルタリングを設定したら DNS が利用できなくなりました
質問 以下のようにフィルタリングを設定したら、DNS が使用できなくなりました。 デフォルトポリシーを drop に設定 回答 デフォルトポリシーを drop に設定した場合、原則すべてのパケットが破棄されるため、DNS で使用するポートを accept に設定する必要があります。また、以下の点に注意してください。 DNS は通常 UDP を使用します (TCP の場合もある) DNS...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
統合ビデオ管理システムにアカウントを追加する
質問 統合ビデオ管理システムにアカウントを追加する方法を教えてください。 対象機器 AG 10 回答 統合ビデオ管理システムを利用するには、統合ビデオ管理システムのオペレーターまたはアプリケーション管理者としてアカウントが登録されている必要があります。 テナントの管理者としてサービス管理ポータルにログインします。 右上のアイコンをクリックし、[メンバー管理] をクリックします。 [...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
統合ビデオ管理システムはカメラの切断を検知できますか？
質問 統合ビデオ管理システムはカメラの切断を検知できますか？ 対象機器 AG 10 回答 統合ビデオ管理システムはカメラとの通信を監視しており、10 秒間何も通信がないとカメラが切断されたと判断します。 切断された場合、統合ビデオ管理システムで、該当のカメラのステータスが ”オフライン（赤マーク）” で表示されます。
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Takeshiさんが記事を作成しました:
カメラを交換した場合、統合ビデオ管理システム上でのカメラの再設定は必要ですか？
質問 カメラを交換した場合、統合ビデオ管理システム上でのカメラの再設定は必要ですか？ 対象機器 AG 10 回答 必要です。 カメラを交換した場合は、Edge Gateway を有効化後、統合ビデオ管理システム上の各設定（カメラ名の再設定やビデオウォールの再設定等）を行ってください。 Edge Gateway を有効化する デバイス管理システムのマニュアルの手順に従って、デバイス...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
デバイス管理システムでファームウェア更新や設定変更に失敗しました。対処方法を教えてください
質問 デバイス管理システムでファームウェア更新や設定変更に失敗しました。対処方法を教えてください。 対象機器 AG 10 AR 10 回答 弊社にて原因を調査します。以下の手順でログを取得していただき、サポート まで送付をお願いします。 デバイス管理システムのデバイスリストから対象のゲートウェイを選択して [ Syslog取得 ] を実施します。 Syslog ファイルの取得が...
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Takeshiさんが記事を作成しました:
SSD の初期化方法を教えてください
質問 SSD の初期化方法を教えてください。 対象機器 AG10/20 回答 以下の手順で、SSD を初期化することができます。 SSD 初期化手順 ① Edge Gateway と PC を接続 Edge Gateway と PC を接続します。シリアルでも SSH でも接続可能です。 ② SSD のフォーマット 以下のコマンドを実行し、SSD をフォーマットします。 admi...