Tomoko
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Tomokoによる最近のアクティビティ-
AG20 は AC90V 程度の電圧低下環境でも動作しますか？
質問AG20 は一時的に AC90V 程度まで電圧が低下する環境でも動作しますか？また、設計上どの程度の下限マージンを考慮していますか？回答AG20 の定格入力電圧は AC100V～240V です。設計・評価段階においては、AC100V（50Hz）条件に対して −15%（約 85VAC 相当）までの範囲で、基本動作確認を実施しています。そのため、鉄道関連施設などで一時的に発生し得る AC90...
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サービス管理ポータルで、電源OFFのデバイスを別テナントへ移動できますか？
対象機種N/AファームウェアバージョンN/A質問すでに別のテナントに登録されているデバイスを、別のテナントへ移管したいです。現在デバイスの電源はOFF（オフライン）の状態ですが、この状態でも移管できますか？対象機能：サービス管理ポータル（デバイス移管機能）対象機器：デバイス管理システムに登録済みの各種デバイス回答はい、電源OFF（オフライン）の状態でもテナント移管は可能です。ただし、移管を行...
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【AX30】4-20mAアナログ入力で電流監視はできますか？デバイス管理システムでの表示・アラートは可能ですか？
対象機種 ☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☑ AX30☐ AB11 ☐ AB12※ AX30-A70JP-10（4-20mA アナログ入力対応モデル）が対象。AX30-B70JP-10（太陽光発電向けモデル）は非対応です。 ファームウェアバージョン N/A 質問AX30 に 4-20mA ...
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夜間や暗闇（光源がない状態）でもカラー撮影は可能ですか？
対象機種☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☑ AB11 ☑ AB12ファームウェアバージョンN/A質問ABシリーズは無灯火の暗闇環境で撮影できますか？回答いいえ、ABシリーズは光源のない完全な暗闇環境での撮影には対応しておりません。ABシリーズは、夜間であっても光源が存在しない完全な暗所で...
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AX30 にはアース端子がありませんが、接地は不要ですか？
対象機種 ☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☑ AX30☐ AB11 ☐ AB12 ファームウェアバージョン N/A 質問AX30 にはアース端子が見当たりません。機器の接地は不要なのでしょうか？回答いいえ、接地が不要というわけではありません。AX30 には専用の「アース端子（ねじ式の接地端...
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指定時間にクラウドへ自動アップロードできますか？
対象機種☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☐ AB11 ☑ AB12ファームウェアバージョンN/A質問カメラの電源が ON の状態で、指定した時間になると自動的にクラウドへ録画データをアップロードすることはできますか？（スタッフが本体のボタン操作をしなくてもアップロードされますか？）回答い...
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デバイス本体および電源関連アクセサリは電気用品安全法（PSE）の対象になりますか？
質問デバイス本体および電源関連アクセサリは、電気用品安全法（PSE）の対象になりますか？回答デバイス本体は PSE における「特定電気用品」には該当しません。一部の電源関連アクセサリは PSE の対象となります。電気用品安全法（PSE）は、日本国内で販売される電気製品の安全確保を目的とした法律です。特定電気用品に該当する製品は、菱形 PSE マークの表示および適合性検査が義務付けられています...
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AC15 の WiFi 5GHz（W56）は DFS に対応していますか？
対象機種☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☑ AC15 ☑ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☐ AB11 ☐ AB12ファームウェアバージョンN/A質問AC15 の WiFi 5GHz（W56）は DFS に対応していますか？回答はい、対応しています。AC15 は 5GHz 帯（W53／W56）使用時に、電波法で定められている DFS（D...
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/etc/sudoers を破損し sudo が使用できなくなった場合の復旧方法
質問/etc/sudoers を誤って編集・破損してしまい、sudo が使用できなくなりました。復旧できますか？対象機種 AG シリーズ AX シリーズ AR シリーズ 回答Q1. /etc/sudoers を壊してしまい、sudo が使えなくなりました。復旧できますか？はい、起動エリアが冗長構成（Area0 / Area1）となっているため、反対側のエリアで正常起動できる場合は復旧できる可...
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バッテリーの持ちが以前より短くなったと感じる場合
対象機種 ☐ AG10 ☐ AG20 ☐ AR10 ☐ AR20 ☐ AC10 ☐ AC15 ☐ AC25 ☐ AX11 ☐ AX21 ☐ AX30☑ AB11 ☑ AB12 ファームウェアバージョン N/A 質問内蔵バッテリーの持続時間が短くなった気がします。故障でしょうか？回答製品に内蔵されているリチウムイオンバッテリーは、化学的な性質を持つ消耗品です。使用環境や経年により持続...