質問

Nx Witness のメディアサーバーへログインする admin パスワードを忘れてしまいました。

対象機器

• AG10

回答

FW 更新に伴う再起動後にロードする Nx Witness の設定ファイルをリネームし、読み込ませないようにすることで、パスワード設定から再度実施することが出来ます。

AG10 本体の SSD に記録されているデータは消えませんので、同じカメラを登録いただければ以前の録画データも確認可能です。 当手順では Nx Witness の設定ファイルをリネームして残していますので、必要に応じて戻していただくことも可能です。

amsh 外での操作となりますので、誤りの無いよう、慎重にご実施ください。 特別なキッティング（独自にアプリケーションをインストールされている等）がある場合は、パッケージの不整合が発生する可能性がございますので、当手順は実施しないでください。 録画設定やその他のカメラ設定等がされていない状態で起動するため、再設定の必要がございます。

1. CLI 操作で、以下の操作を実施します（コマンドはコピー & ペーストいただいて構いません）。
   

   admin@amnimo:~$
   admin@amnimo:~$ cd /mnt/share/nxwitness/database　←「/mnt/share/nxwitness/database」ディレクトリに移動します。
   admin@amnimo:/mnt/share/nxwitness/database$ ls　←「/mnt/share/nxwitness/database」ディレクトリの中身を確認します。
   file.db　←「file.db」があることを確認します。もし無ければ、この手順 1 はここで終了して構いません。
   admin@amnimo:/mnt/share/nxwitness/database$ mv file.db file2.db　←「file.db」の名称を「file2.db」に変更します。
   admin@amnimo:/mnt/share/nxwitness/database$ ls　←再度、ディレクトリの中身を確認します。
   file2.db　←ファイル名が変更されていることを確認します。
   admin@amnimo:/mnt/share/nxwitness/database$

2. ファームウェアの全体更新を行います。
   ◆ GUI マニュアル - 1.9.3 ファームウェア全体を更新する
   https://amnimo.com/manual/edge_gw/gui/ja/gui_users_manual.pdf#page=71
   
   
3. 全体更新が完了すると機器が再起動しますので、NxWitness を立ち上げます。
   NxWitness の設定ファイルが手順 1 で名称変更されていますので、ロードされず初期状態で下記ページのパスワード設定から実施可能です。
   
   ◆ スタートアップガイド - メディアサーバーに接続する
   https://amnimo.com/manual/edge_gw/sg/ja/edge_gw_sg.pdf#page=63