参考：Network Optix Support

質問

Nx Witness で AXIS カメラが二重検出され、「IP 競合」や認証エラーが出ます。原因と、カメラの自動検出設定を維持したまま二重検出を防ぐ方法を教えてください。

回答

原因（なぜ 2 台に見えるのか）

Nx Witness はカメラを自動検出する際、同一 IP のカメラでも 複数の検出経路（例: AXIS 独自 / ONVIF 系）で見つけると、論理的に別カメラとして登録されることがあります。その結果、同一 IP が 2 つ並び、「IP 競合」や片側のみ認証エラー（資格情報が一致しない等）が発生します。(Network Optix Support)

また、AXIS 側の WS-Discovery（ネットワーク上での自動検出を助ける仕組み）が有効な場合、サードパーティ製 VMS が検出しやすくなります。AXIS はセキュリティ観点から、未使用プロトコルは無効化することを推奨しており、AXIS OS 12.1 以降では WS-Discovery がデフォルト無効とされています。(help.axis.com)

対処（自動検出は維持しつつ二重検出を防ぐ）

次の順で対応してください。

1) まず Nx Witness 側で「認証エラーの方」を削除する

二重登録状態だと警告が残り続けるため、停止している方（認証エラー側）を Nx Witness のリソースツリー等から削除します。
※削除後、原因（検出経路）が残っていると再度自動追加されることがあります。次の 2) へ進みます。

2) カメラ側で “二重検出の入口” を潰す（推奨）

自動検出を Nx Witness 側で維持したい場合、カメラ側で不要な検出系を無効化するのが現実的です。

• WS-Discovery を無効化（AXIS カメラの Web UI のネットワーク設定にあることが多い）
  • WS-Discovery は自動検出に使われます（AXIS の Web UI ヘルプでも説明あり）。(help.axis.com)
  • AXIS のハードニングガイドでも、未使用プロトコルは無効化推奨で、AXIS OS 12.1 以降は WS-Discovery がデフォルト無効です。(help.axis.com)

WS-Discovery を無効化した後、Nx Witness で重複していた片方を削除し、再検出で 1 台のみになるか確認します。

3) うまくいかない場合: カメラのファームウェア更新も検討

特定の AXIS カメラ / ファームウェア組み合わせで、意図せず検出経路が増える（結果として二重検出になる）ケースがあります。WS-Discovery 無効化で改善するなら、当面その運用で問題ありませんが、可能であればカメラのファームウェア更新も検討してください（挙動が変わる可能性があります）。

それでも解消しない場合の切り分けポイント

• Nx Witness の設定でカメラ自動検出を無効化すると、以後は自動で追加されず手動追加運用になります（検証のため一時的に無効化して挙動確認するのは有効です）。(networkoptix.com)
• 二重検出が “AXIS 系だけ” で起きるか／他社カメラでも起きるかで、カメラ起因か Nx Witness 側の検出設定起因かを切り分けできます。