質問

Edge Gateway を再起動すると、設定したはずの NxWitness の各種設定（アカウント情報やカメラ設定など）が消えてしまいます。

NxWitness のデスクトップクライアントを起動しても、システムが表示されません。

回答

この現象は、NxWitness の設定が保存されていない状態で、通常とは異なる起動エリアから Edge Gateway が起動している場合に発生します。

Edge Gateway には、起動領域（初期値：0）と冗長領域（初期値：1）の2つの起動エリアがあります。初期起動エリア（0）が正常に起動しない状態でリセットが行われると、冗長化機能により自動的に冗長エリア（1）で起動します。このとき、冗長エリア側に NxWitness の設定が保存されていないと、設定が消えたように見えます。

• 症状の例：NxWitness デスクトップクライアントを起動したときに、設定したはずのシステムが表示されない、または[新しいサーバー]として検出される。

現在の起動エリアを確認する

通常とは異なる起動エリアで起動していないかを確認するには、以下のコマンドを実行します。

amnimo$ show device boot
1

明示的に変更していない場合、起動エリアの初期値は「0」です。上記コマンドの結果が「1」と表示された場合は、通常とは異なる起動エリアで起動していると考えられます。

※ 起動エリアの詳細については、以下のマニュアルもあわせてご参照ください。

• CLI ユーザーズマニュアル ～ 11.2.5 起動エリアを制御する ～
• CLI ユーザーズマニュアル ～ 2.4.6 起動する冗長領域を設定する ～

解決方法

どちらの起動エリアで起動した場合でも NxWitness を正常に動作させるため、NxWitness の設定を保存してください。保存方法は GUI・CLI のいずれでも構いません。

GUI で保存する場合

詳細設定・制御 > NxWitness 設定を開き、[Nx Witness の設定を保存]をクリックします。この操作で保存した時点の設定（アカウント情報やカメラ設定など）に、以後いつでも復帰できるようになります。

CLI で保存する場合

以下の手順で config nxwitness save コマンドを実行し、NxWitness の設定を保存します。この操作で保存した時点の設定に、以後いつでも復帰できるようになります。

1. amsh を起動し、設定モードで NxWitness のパスワードを設定します。

   admin@amnimo:~$ amsh
   amnimo$ enable
   password:
   amnimo# configure
   amnimo(cfg)# nxwitness  ← NxWitness の設定モードに移行
   amnimo(cfg-nxwitness)# password
   Enter new password:     ← NxWitness システムオーナーと同じパスワードを入力する
   Retype new password:
   passwd: password updated successfully.
   amnimo(cfg-nxwitness)#
   amnimo(cfg-nxwitness)# exit

2. NxWitness の設定ファイルを保存します。

   amnimo# config nxwitness save

3. Edge Gateway の設定ファイルを保存します。

   amnimo# config file save

4. Edge Gateway を再起動し、NxWitness の設定が保持されていることを確認します。

起動エリアを変更する場合

起動エリアを変更したい場合は、以下のコマンドを実行します（例：起動エリアを 1 に設定する場合）。

amnimo# device boot 1