質問

ファームウェアをネットワーク経由で更新するにはどうすればよいですか？

対象製品

• AG / AR / AC / AX シリーズ

回答

ファームウェアをネットワーク経由で更新する方法には、主に以下があります。

1. GUI から更新する方法

機器の GUI にログインし、ファームウェア更新機能を使って更新します。
機種やファームウェア版によって画面表示や項目名が異なる場合はありますが、一般的には GUI 上で更新対象を指定して実行します。GUI マニュアルやサポート記事でも、ネットワーク経由での更新手順が案内されています。

➡ 『ファームウェアの更新方法』

2. デバイス管理システムを使用して更新する方法

デバイス管理システムを利用すると、遠隔からファームウェアを配信できます。（デバイス管理システムのご利用にはお申し込みが必要です）
一般的な流れは以下のとおりです。

1. デバイス管理システム上で対象デバイスを管理対象として設定します。
2. 更新対象のファームウェアを選択します。
3. 対象デバイスに対してファームウェアを配信します。

複数台の機器をまとめて管理したい場合は、この方法が適しています。

➡ 『ファームウェアを更新する』

3. CLI から更新する方法

デバイスがインターネットに接続されている環境では、CLI からファームウェア更新を実行できます。
実際のコマンドや適用方法は対象機種・運用環境に応じて確認してください。

なお、ファームウェアパッケージのダウンロードや更新には、パッケージリポジトリの認証情報が必要です。認証情報が未取得の場合は、購入元、営業担当、またはカスタマーサポートへお問い合わせください。

➡ 『CLI ユーザーズマニュアル』 ＞ 『2.4 ファームウェアを更新する』

4. 更新時の注意点

• 更新中は、デバイスの電源を切らないでください。
• 通信が不安定な環境では、更新が正常に完了しない可能性があります。
• 全体更新では、更新後に機器の再起動が必要になる場合があります。
• 設定ファイルを保存していない場合、再起動前の設定内容が反映されないことがあります。
• Nx Witness を利用している場合は、更新前に設定保存が必要と案内されています。
• カスタムアプリケーションを導入している場合は、更新後の互換性確認を行ってください。

利用可能な更新方法や具体的な手順は、機種や運用環境によって異なる場合があります。 詳細が必要な場合は、対象機種名と現在のファームウェアバージョンを確認のうえ、購入元、またはカスタマーサポートへお問い合わせください。