デバイス管理システムで操作に失敗してしまいます

対象機種	☑ AG10　☑ AG20　☑ AR10　☑ AR20　☑ AC10　☑ AC15　☑ AC25　☑ AX11　☑ AX21　☑ AX30 ☐ AB11　☐ AB12
ファームウェアバージョン	N/A

質問

デバイス管理システムで、以下の操作に失敗します。

エラーメッセージ例：Syslogファイルの取得に失敗しました。

回答

タイムゾーンと日時を正しく設定してください。

デバイス側とクラウド側（デバイス管理システム側）で時刻がずれている場合、デバイス管理システムの操作に失敗します。