質問

デバイス管理システムで、以下の操作に失敗してしまいます。

※ エラーメッセージ例：Syslogファイルの取得に失敗しました。

• Syslog 取得
• 設定取得
• 設定配信
• ファームウェア更新

対象機器

• AR 10

回答

タイムゾーンと日付時刻を正しく設定してください。

デバイス側とクラウド側（デバイス管理システム側）で時刻がずれている場合、デバイス管理システムの操作に失敗してしまいます。

▼ 参照

CLI ユーザーズマニュアル

• 7.2 タイムゾーンを設定する
• 7.3 時刻を設定する