質問

「本製品は、設定データに関して製品バージョンの下位互換を保証していません。」とは、どういう意味ですか？

回答

これは、最新ファームウェアバージョンで作成した設定データを、旧ファームウェアバージョンのデバイスで使用した場合に、正常に動作することを保証しないという意味です。

具体的には、以下のとおりです。

• 最新ファームウェアのデバイス：最新・旧バージョンどちらの設定データでも動作します。
• 旧ファームウェアのデバイス：できる限り下位互換を考慮していますが、最新ファームウェアバージョンで作成した設定データでの動作は保証しておりません。

対策

最新ファームウェアで作成した設定データが残った状態で誤って旧ファームウェアへバージョンロールバックを行い、機器が正しく起動できなくなった場合は、設定データの初期化により工場出荷状態へ戻すことが可能です。

⚠ 注意：初期化を行う前に、最新ファームウェアの設定データと旧ファームウェアの設定データを個別にバックアップしてください。

上記をお試しの上、復旧しない場合はサポートまでご連絡ください。

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