質問

デバイスが再起動を繰り返します。

対象機器

• AG
• AR
• AC

回答

amunimo デバイスにはモバイル通信機能、ストレージ機能、スケジュール機能にフェイルセーフ機能が備わっています。これは、機器故障や誤動作が発生した場合に、デバイスをリセットしたり再起動することで継続的に運用を行うことを意図しています。

• モバイル通信機能では、通信モジュールに関するエラー(例えば、回線接続エラー)が発生した場合、通信モジュールをリセットし、再度接続動作を行います。その際、リセット回数をカウントアップします。
• 設定されているリセット回数以内に再接続に成功すると、リセット回数、リブート回数はリセットされます。
• リセットを繰り返してリセット回数が最大リトライ回数に達すると、回数はリセットされ、リブート回数がカウントアップされ、EdgeGateway を再起動(リブート)します。
• 設定したリブート数以上リブートを繰り返すと、リブート回数はカウントアップされますが、リブート動作は止まります。ただし、リブート回数が 255 回を超えると、また 0 回に戻ります。

リトライ回数、リブート数の設定は、 CLIユーザーズマニュアル - 5.7 モバイル回線を設定する をご参照ください。

再起動の繰り返しを止めるには、下記のコマンドにてモバイル通信のフェイルセーフ機能を一時的に無効に設定するか、接続エラーの原因となっているモバイル通信設定を修正してください。ただし、モバイル通信のフェイルセーフ機能を無効に設定した場合、接続エラーを修正するまで EdgeGateway がインターネットに接続できなくなり、EdgeGateway を設置してある現地にて修正する必要が発生する場合がありますのでご注意ください。

amnimo(cfg)# mobile peer (モバイル設定名)
amnimo(cfg-mp-xxxxx)# no failsafe
amnimo(cfg-mp-xxxxx)# exit
amnimo(cfg)#
amnimo(cfg)# config file save ← 設定ファイルを保存する