対象機種	☑ AG10　☑ AG20　☑ AR10　☑ AR20　☑ AC10　☑ AC15　☑ AC25　☑ AX11　☑ AX21　☑ AX30 ☐ AB11　☐ AB12
ファームウェアバージョン	N/A

質問

ハードウェアリブートとソフトウェアリブートの違いを教えてください。

回答

ハードウェアリブートとソフトウェアリブートには、主にシステムの停止方法とハードウェアのリセット方法に違いがあります。

ソフトウェアリブートでは、各プロセスの終了処理を行ってから再起動します。

録画などを行っているプロセスがある場合も、データの整合性を維持しながら終了処理を行えます。

ソフトウェアリブートでは、電源が入った状態で CPU のリセットベクターにジャンプします。その後、ソフトウェアの起動処理におけるハードウェアの初期化処理が実行されます。

一方、ハードウェアリブートでは、完全に電源が落とされる状態になります。

項目	ソフトウェアリブート	ハードウェアリブート
システム停止	システムを順序立てて停止した後に再起動	システム停止を伴わず、電源供給を強制的に遮断して再起動
ファイルシステムへの影響	ログや設定ファイルは保持されるため、通常は安全	ファイルシステムが破損する可能性あり
使用目的	設定変更後の反映、軽微な不具合の解消	システムフリーズ時や応答不能時の強制復旧
リスク	低い	高い（ファイル破損やログ消失の可能性）
推奨タイミング	通常運用中の再起動	緊急時、または物理的な電源断が必要な場合
PoE 制御との関係	PoE 供給は維持されます。ソフトウェアによる PoE コントローラのリセット・電断処理があるため、結果としてユーザーからは PoE の電源断を認識します。	PoE 供給が遮断されます。

ハードウェアリブートを実行すると、ファイルシステムが破損する可能性があります。そのため、基本的な運用におけるリブートにはソフトウェアリブートを推奨します。

また、ハードウェアリブートでは、ハードウェアの制約により、再起動の実行まで最大約 3 分の遅延が発生します。

🚨 注意：ハードウェアリブートは、ファイルシステムの破損やログ消失のリスクがあります。システムフリーズなどの緊急時以外は使用しないでください。