質問

AG／AR／AX／ACシリーズの機種に 2枚の SIM を挿し、冗長構成（プライマリー／セカンダリー）で運用しています。 プライマリー側に障害が発生してセカンダリーへ切り替わったことを、遠隔の管理者へ通知（デバイス管理システムのアラート通知、メール送信など）できますか？

回答

いいえ。本製品およびデバイス管理システムの標準機能として、SIM の切り替えを自動で通知する機能はありません。 エッジ側に切り替えイベントを通知する仕組みがないため、デバイス管理システム側でも切り替えのタイミングを検知して通知することはできません。

ただし、現在どちらの SIM が使用されているかを確認する手段はあります。そのため、切り替えが発生したかどうかは、以下の方法で確認できます。

確認手段（例）

• 本体の GUI（管理画面）で、現在使用中の SIM を確認する
• デバイス管理システム上で、現在使用中の SIM を確認する
• デバイスに接続し、amsh コマンドで現在使用中の SIM の状態を確認する

通知の自動化について

• AG／AR／AX シリーズ：admin 権限で bash を利用できるため、使用中 SIM の状態を定期的に取得・判定する監視スクリプトなどを作成し、切り替えを検知した際にメール送信や外部監視システムへの通知を行う、といった運用はお客様側の実装により可能です。
• AC シリーズ：bash にはアクセスできず、amsh 操作のみとなるため、デバイス内に監視スクリプトを常駐させて通知するといった方法は想定できません。切り替えの有無は、上記の確認手段（GUI・デバイス管理システム・ログなど）でご確認ください。

 注意：監視スクリプトの内容や作成方法に関するお問い合わせは受け付けておりません。