モバイル接続が出来ないときは、以下の点を確認してください。
モバイル接続チェックリスト
- 契約しているプランは利用可能か
開通しているか、SIM が無効になっていないか確認してください。 - SIM は携帯電話から抜いたものを利用していないか
プランによっては amnimo 製品では使えないため、契約先の通信会社に確認が必要となります。 - APN の設定は正しいか
ユーザー名やパスワードが正しいか確認してください。
SIM によっては、ユーザー名とパスワードが不要な場合があります。その際、CLI での設定時には、認証方式を「no authentication」にする必要があります。 - アンテナは接続されているか
モバイル接続をするには、アンテナの利用が必要です。
エッジゲートウェイユーザーズマニュアル<アクセサリー(アンテナ)> - 電波状況(RSSI)は良いか
- SIM 情報は表示されるか
▼ GUI で SIM 情報を確認する場合
『GUI ユーザーズマニュアル 』> 1.5.3 SIM 情報を更新する
▼ CLI で SIM 情報を確認する場合
amsh コマンドで SIM の情報を確認します。
※ CLI についての詳細は『CLI ユーザーズマニュアル』を参照してください。
amnimo# no mobile connect ecm0 ← 一度、モバイル接続を無効化します。
amnimo# device mobile sim ← SIM 情報を更新します
amnimo# show device mobile sim ←モバイル通信情報を表示します
(略)
amnimo# mobile connect ecm0 ←モバイル接続を有効化します。 - SIM は破損していないか
- SIM の抜き差しを行って、接続を試します。SIM を抜き差しする際は機器の電源を OFF にしてから実施することを推奨しています。いきなり抜かないように注意してください。
amnimo# no mobile connect ecm0
- 別の SIM で接続可能か確認します。
- SIM の抜き差しを行って、接続を試します。SIM を抜き差しする際は機器の電源を OFF にしてから実施することを推奨しています。いきなり抜かないように注意してください。
上記に問題が無い場合
- 機器の破損の可能性があります。必要な情報を添えて、サポートまでお問い合わせください。
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