質問

Nx Witness 上でカメラが検出されません。

回答

カメラが検出されない場合、VMS連携の認証情報が正しく登録されていないことが原因の場合があります。まずは以下のFAQを参考に、認証情報の登録状況をご確認ください。

• 関連ドキュメント：デバイス管理システムのデバイス編集画面にある"VMS連携"とは何ですか？

VMS連携が完了している場合は、以下の手順でカメラ検出を行ってください。

1. デバイス管理システムにアクセスし、対象のデバイスをクリックして開きます。
   
2. [ VMS連携 ] ボタンから [ カメラ検出 ] をクリックします。
   

3. [ 検出 ] をクリックすると、カメラの検出が開始します。
   

    ⚠ 注意：[ 検出 ] をクリックしてもカメラが検出されない場合は、デバイスを一度無効化してから、再度有効化してください。

4. 統合ビデオ管理システム（Nx Witness）にアクセスし、カメラが追加されていることを確認します。