【AG／AX】統合ビデオ管理システムにて、ライブ映像の再生に失敗します

統合ビデオ管理システムのクラウドモードまたはダイレクトモードでライブ映像の再生に失敗する場合、原因はいくつか考えられます。 本記事では、再生に失敗した際に確認すべき項目を説明します。

確認項目

1. コーデック設定（H.264）
2. Nx Witness のカメラ回転設定
3. 時刻設定
4. 電波状況（RSSI）

1. コーデック設定を確認する

カメラの コーデック 設定が H.264 になっているかを確認してください。 カメラの設定画面などから、コーデックを H.264 に変更できます。

設定例：

2. Nx Witness のカメラ回転設定を確認する

Nx Witness のカメラ設定で、デフォルトの回転が 「 0度 」 に設定されているかを確認してください。

「 0度 」以外を指定すると、Nx Witness が全フレームを H.264 でデコード・回転・エンコードするため、ストリームの処理に数倍〜数十倍の時間がかかります。

映像を回転させたい場合は、Nx Witness 側では設定を変更せず、カメラ本体の設定画面から変更してください。

設定例：

3. 時刻設定を確認する

タイムゾーンと時刻が正しく設定されているかを確認してください。 デバイス側とクラウド側（統合ビデオ管理システム側）で時刻がずれていると、ライブ映像の再生に失敗します。

• 関連ドキュメント：インターネット上の NTP サーバーによる時刻補正の設定をする

4. 電波状況（RSSI）を確認する

ネットワークの通信が不安定な場合、クラウドとの通信に失敗することがあります。RSSI（電波強度）を確認してください。

通信が不安定な場合は、解像度や FPS を下げてビットレートを落とすと、ライブ再生が改善することがあります。