質問

remote.it でデバイスやサービスを登録すると、以下のエラーが発生して失敗します。

Can't read response (CODE: 3005)

回答

この現象は、remote.it の古い CLI バージョン（1.x・2.0.x）に含まれるバグが原因です。過剰な API リクエストが発行され、remote.it 社側のシステムで検出・ブロックされることで発生します。remote.it を最新版（v3.0.33）にアップグレードすることで解決します。

ℹ️ 補足：AG/AR シリーズで、ファームウェアバージョンが 1.9.4 以下の場合にこの現象が発生します。

以下のコマンドラインの手順に沿って、remote.it を最新版へアップグレードしてください。

⚠ 注意：最初の curl コマンド実行後、画面上のプロンプトが戻るまでしばらくお待ちください。

admin@amnimo:~$ curl -LkO https://downloads.remote.it/cli/v3.0.33/remoteit.aarch64-linux
admin@amnimo:~$ sudo remoteit uninstall
admin@amnimo:~$ sudo cp remoteit.aarch64-linux /usr/bin/remoteit
admin@amnimo:~$ sudo chmod +x /usr/bin/remoteit
admin@amnimo:~$ cd /usr/bin
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit tools install --yes
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit agent install
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit version

上記のコマンドが正しく実行されると、以下のような出力結果となります。

admin@amnimo:~$ curl -LkO https://downloads.remote.it/cli/v3.0.33/remoteit.aarch64-linux
% Total  % Received % Xferd  Average Speed  Time  Time  Time  Current
Dload  Upload  Total  Spent  Left  Speed
100 3242k  100 3242k  0  0  5050k  0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 5042k
admin@amnimo:~$ sudo remoteit uninstall
Confirmation needed, type 'yes': yes
✓ remote.it Agent - Stop
✓ Login with remote.it account
✓ Remove services
✓ UnRegister device ''
✓ remote.it Agent - Uninstall
✓ Remove dependencies
✓ DONE: remote.it configuration has been cleared
admin@amnimo:~$ sudo cp remoteit.aarch64-linux /usr/bin/remoteit
admin@amnimo:~$ sudo chmod +x /usr/bin/remoteit
admin@amnimo:~$ cd /usr/bin
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit tools install --yes
✓ Installing tools
✓ Tools installed to: 'connectd'
✓ Tools installed to: 'muxer'
✓ Tools installed to: '/usr/bin/demuxer'
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit agent install
✓ Agent installed and started successfully
admin@amnimo:/usr/bin$ sudo remoteit version
3.0.33

アップグレードが進まない、または最後のバージョン確認で正常にアップグレードできない場合は、以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。

• 現在のファームウェアのバージョン
• Syslog（以下のいずれかの記事を参考にログを取得してください）
  • CLI での Syslog の取得の方法を教えてください
  • GUI での Syslog の取得の方法を教えてください